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購物須知

Q1. 如何享有會員優惠?

  • 消費者須先註冊成為會員,並以會員帳號登入,即可享有會員優惠。
  • 消費者若先下訂並在結帳頁面提示加入會員,則該訂單不享會員優惠。

Q2. 有哪些配送方式可以選擇?

  • 品京揚生鮮系列產品為冷凍保存,由黑貓宅急便冷凍配送。
  • 其他系列商品可選擇超商店到店或是常溫宅配。
  • 不同溫層商品須下兩筆訂單。例:A5日本和牛及米食需分成兩筆訂單
  • 如需面交,請於下單前和客服人員聯繫。

Q3. 運費如何計算?

單筆消費滿$3,500元免運費,未滿$3,500元,則運費如下:

  • 黑貓冷凍宅急便 (台灣本島) $160元。
  • 黑貓常溫宅急便 (台灣本島) $130元。
  • 超商取貨(台灣本島) $60元

  • 離島地區運費另計。

Q4. 是否有國際配送?

  • 除生鮮商品外,本商場提供國際配送,惟運費另計,請於下單前和客服人員聯繫。

Q5. 下單後多久才可以收到商品?

  • 本公司將於帳款確認後立即為您處理訂單,配送時間將因物流及各超商規定而異。
  • 黑貓宅急便周日不提供配送服務。