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購物須知

Q1. 如何享有會員優惠？

  • 消費者須先註冊成為會員,並以會員帳號登入，即可享有會員優惠。
  • 消費者若先下訂並在結帳頁面提示加入會員，則該訂單不享會員優惠。

Q2. 有哪些配送方式可以選擇？

  • 品京揚生鮮系列產品為冷凍保存，由黑貓宅急便冷凍配送。
  • 其他系列商品可選擇超商店到店或是常溫宅配。
  • 不同溫層商品須下兩筆訂單。例：A5日本和牛及米食需分成兩筆訂單
  • 如需面交，請於下單前和客服人員聯繫。

Q3. 運費如何計算？

單筆消費滿$3,500元免運費，未滿$3,500元，則運費如下：

  • 黑貓冷凍宅急便 (台灣本島) $160元。
  • 黑貓常溫宅急便 (台灣本島) $130元。
  • 超商取貨(台灣本島) $60元

  • 離島地區運費另計。

Q4. 是否有國際配送？

  • 除生鮮商品外，本商場提供國際配送，惟運費另計，請於下單前和客服人員聯繫。

Q5. 下單後多久才可以收到商品？

  • 本公司將於帳款確認後立即為您處理訂單，配送時間將因物流及各超商規定而異。
  • 黑貓宅急便周日不提供配送服務。